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用戶通過租賃熱線400-807-0230致電我中心，將租賃需求基本情況（例如：室內面積、室內格局、產品需求等）告知工作人員。我中心工作人員會根據用戶的基本情況，為用戶推薦適當的租賃產品。在這步當中，用戶也可以向我中心工作人員詢問心中疑惑的問題，工作人員會耐心為您解答
在設備入駐前，我中心攜帶專業室內空間檢測儀器，對室內免費做一次空氣檢測；設備入駐后，再進行一次空氣檢測，讓客戶清楚的了解到室內空氣環境。
租賃方案達成一致后，將安排免費送貨，機器擺放至指定位置后，工作人員會將租賃機器調試運行好，并將使用方法與技巧告知用戶。
我中心會定期安排專人對用戶進行回訪，保證用戶設備使用正常，并會對需要產品進行維護工作，這其中包括：空氣凈化器耗材的更換、設備的免費清洗、24小時內維修等內容。
我中心工作人員在租賃期截止日前7-10日電話至用戶，如果用戶確定不再繼續租用，我中心工作人員將進行收取空氣凈化器，我中心與用戶租賃義務結束。
